Condiciones de contratación

El titular de este sitio y responsable de las ventas es Ailin Santana Martín, con NIF 54169065V y domicilio en C/ Maestro Nacional, 9, 35200 El Calero, Telde, Las Palmas.

Para cualquier consulta sobre un pedido: info@islandfightersshop.com.

Los precios de la tienda se muestran en euros y llevan el IGIC incluido. Los gastos de envío se suman aparte y se ven antes de pagar.

El precio aplicable es el que aparece en la web en el momento de hacer el pedido. Si se detecta un error evidente en un precio, se avisa antes de preparar el pedido y se puede anular sin coste.

Se añaden los artículos al carrito, se eligen los datos de contacto y la forma de entrega, y se paga con tarjeta. El pedido queda confirmado cuando el banco autoriza la operación; hasta ese momento aparece como pendiente.

El pago se hace en la pasarela segura del banco, con verificación 3D Secure. Los datos de la tarjeta no pasan por esta web ni se guardan en ella.

Cada pedido recibe una referencia (por ejemplo, IF-XXXXXX) que sirve de localizador para cualquier gestión posterior.

Solo se realizan envíos dentro de Canarias. Las tarifas dependen de la isla de destino:

• Recogida en tienda: sin coste. Se avisa cuando el pedido está preparado.
• Envío a Gran Canaria o Tenerife: 8,00 €. Hasta 22 kg.
• Envío al resto de islas: 15,00 €. Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera, El Hierro y La Graciosa. Hasta 12 kg.

Si un pedido supera el peso máximo de su tarifa, se contacta antes de prepararlo para acordar el envío.

Dispones de 14 días naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin tener que justificarlo, tal y como reconoce la normativa de consumo.

Para ejercerlo, escribe al correo de contacto indicando la referencia del pedido. El artículo debe devolverse sin usar y en su embalaje original. Una vez recibido y comprobado, se devuelve el importe por el mismo medio de pago.

No se aplica el desistimiento a los productos precintados que no puedan devolverse por razones de higiene si han sido desprecintados —protectores bucales, vendas y suplementación, por ejemplo—, ni a los artículos personalizados.

Las reservas de campamento se formalizan abonando un depósito del 50 % del precio del paquete. El resto se abona antes de la llegada.

El depósito reserva la plaza; las condiciones de cancelación se comunican al confirmar las fechas de cada salida.

La suscripción da acceso al catálogo premium durante 31 días desde que el banco confirma el pago. El precio vigente se muestra en la página de suscripción.

No hay renovación automática: al terminar el periodo, el acceso se cierra y hay que volver a contratarlo a mano. No se guarda la tarjeta ni se domicilia ningún cobro.

La cuenta es personal: se puede usar en un dispositivo a la vez. Entrar en uno nuevo cierra la sesión anterior.

Al tratarse de contenido digital de acceso inmediato, al contratar aceptas que el servicio empieza al momento y que, una vez empezado, decae el derecho de desistimiento sobre el periodo en curso.

Cualquier reclamación puede dirigirse al correo de contacto con la referencia del pedido. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.